aoa体育官网|AOA体育官网入口-首页登录 保险业 中国银行三星人寿在2020年中国保险行业广告牌中荣获“年度优秀客户服务保险公司”|aoa体育官网,AOA体育官网入口

中国银行三星人寿在2020年中国保险行业广告牌中荣获“年度优秀客户服务保险公司”|aoa体育官网,AOA体育官网入口

本文摘要:

近年来,在技术赋能的帮助下,中国银行三星人寿将技术融入日常服务,打造了“便携、快捷、专业、优质”全方位在线服务体系,实现了新订单在线服务、安全、理赔、客户服务的全过程,极大提升了客户体验。

近年来,在技术赋能的帮助下,中国银行三星人寿将技术融入日常服务,打造了“便携、快捷、专业、优质”全方位在线服务体系,实现了新订单在线服务、安全、理赔、客户服务的全过程,极大提升了客户体验。2019年,中国银行三星人寿65.15%的理赔案件通过微信提交,特别是自助理赔平均时限为0.29天,小额理赔服务时限为0.18天,比传统申请方式快64.63%。

中银三星人寿是业内首个管家式服务。“五管家”服务包括健康预防、疾病医疗、口腔保健、重疾护理、商务陪护,致力于提供个性化、实用化、差异化的全方位VIP级体检服务体验,服务满意率高达100%。

在看守所倡导的保险公司服务评价中,中行三星人寿三年实现了三次飞跃,从2016年的BB级,到2017年的BBB级,再到2018年的A级,位居行业前列。

在今年的疫情防控战中,中国银行三星人寿不断升级在线服务能力,扩大了11种产品针对新冠肺炎疫情的保险责任,将新冠状病毒纳入保障范围,实时启动应急预案,推出24小时接单、理赔、取消医院限制、自费药品等9项重大服务措施,推出724小时“免费电话医生”、在线免费门诊等一系列客户服务措施,赢得了客户的广泛认可。

7月8日,第八届全国保险宣传日,“2020中国保险行业广告牌”揭晓,中银三星人寿荣获“年度优秀客户服务保险公司”。

榜单披露了“2020中国保险行业公告牌”年度优秀保险代理人,中行三星人寿人身保险频道五位优秀保险代理人榜上有名。

据熟人介绍,2020年第五届“中国保险业广告牌”由著名财经媒体《逐日经济新闻》、专业学术机构、第三方咨询机构等倡导。今年的主题是“技术创新、转型和增长”。列表以保险机构的规划数据为重点,证明保险机构的品种、成长性、软硬实力、市场信誉等维度坚持客观、真实、公平、透明、规模化的原则,力求准确把握保险的情况。

评选活动已成功举办四次,得到了业内各大保险机构的高度认可。

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